Términos del servicio
Última actualización: 9 de agosto de 2026
1. Quién es el titular de este sitio
Este sitio web es operado por INNVOLO, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.
Canal de contacto y de notificaciones: innvoloventas@gmail.com
2. Naturaleza de este sitio
Este sitio es un catálogo de productos y una herramienta de cotización. Los valores mostrados son precios de referencia con fines informativos y no constituyen una oferta comercial vinculante.
La oferta vinculante es la cotización formal emitida por escrito, con su vigencia expresamente indicada. El contrato se perfecciona únicamente con la aceptación escrita de esa cotización por parte del cliente y el pago del anticipo acordado.
Este sitio no procesa pagos. No hay compra en línea.
3. Precios y factores de variación
Los precios publicados corresponden al producto en blanco, sin marcación. El costo de la marcación —bordado, estampado, serigrafía, sublimación o grabado— se cotiza aparte según la técnica y la cantidad, y se suma al precio del producto.
Los precios se calculan sobre una base de 20 unidades, que es el pedido mínimo, con tela y color estándar del catálogo.
El precio final puede variar frente al de referencia por los siguientes factores, todos informados antes de que el cliente confirme su pedido:
- Cantidad solicitada y reparto de tallas, incluidas tallas especiales por encima de XXL.
- Gramaje o composición de tela distinta a la estándar del catálogo.
- Color de la prenda.
- Tamaño de la marcación y número de tintas.
- Número de ubicaciones del logo sobre la pieza.
- Ciudad y condiciones de entrega.
- Tiempos de producción reducidos frente al plazo de 8 a 12 días hábiles desde la aprobación del arte.
- Variación en el costo de insumos importados.
Vigencia. Los precios de una cotización formal rigen por 15 días calendario desde su emisión. Confirmado el pedido y recibido el anticipo, el precio queda fijo y no se modifica.
4. Imágenes del catálogo
Las imágenes del catálogo son ilustrativas y representan el tipo de producto. El color, la textura, el corte, las proporciones y la posición y el tamaño del logo pueden diferir de lo mostrado.
La referencia vinculante es la ficha técnica del producto y el mock-up aprobado por escrito por el cliente antes de iniciar producción.
5. Pedido mínimo y proceso
El pedido mínimo es de 20 unidades por producto. Por debajo de esa cantidad el montaje de la marcación no alcanza a amortizarse.
El proceso es:
- Cotización. El cliente solicita la cotización formal, que se emite por escrito con su vigencia indicada.
- Aceptación y anticipo. El cliente acepta la cotización por escrito y paga el anticipo acordado.
- Aprobación del arte. INNVOLO entrega un mock-up y el cliente lo aprueba por escrito. Nada entra a producción sin esa aprobación.
- Producción. El plazo de entrega se cuenta desde la aprobación del arte, no desde la fecha del pedido.
- Entrega. Contra el pago del saldo, salvo pacto distinto en la cotización.
6. Propiedad intelectual del sitio
Los textos, las fotografías, los montajes, el diseño y el código de este sitio son de titularidad de INNVOLO o cuenta con autorización para su uso. No pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización previa y escrita.
7. Propiedad intelectual del material del cliente e indemnidad
El cliente declara ser titular de los derechos sobre los logotipos, marcas, diseños y demás material que entregue para su reproducción, o contar con autorización suficiente del titular.
El cliente mantendrá indemne a INNVOLO frente a cualquier reclamación de terceros derivada del uso de dicho material.
INNVOLO podrá abstenerse de producir cualquier pieza cuando existan dudas razonables sobre la titularidad del material entregado.
8. Uso del trabajo en portafolio
INNVOLO podrá exhibir el trabajo realizado en su portafolio, sitio web y redes sociales únicamente cuando el cliente lo haya autorizado de forma expresa y separada. Esta autorización no se entiende incluida en la aceptación de estos términos ni en la aceptación de una cotización.
9. Limitaciones
Nada en estos términos excluye ni limita la garantía legal ni la responsabilidad de INNVOLO por incumplimiento de sus obligaciones. Cualquier cláusula en ese sentido sería ineficaz de pleno derecho (Art. 43, Ley 1480 de 2011).
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces y autoridades competentes de Colombia, sin perjuicio de las facultades jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio.
11. Modificaciones
INNVOLO puede modificar estos términos. Las modificaciones rigen hacia el futuro y no afectan las cotizaciones ya emitidas dentro de su vigencia ni los pedidos ya confirmados.